Política de frete

Política de Envio

Bem-vindo à política de envio da Casa dos Filtros. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência de entrega satisfatória aos nossos clientes, em conformidade com a legislação e o código de defesa do consumidor.

1. Processamento de Pedidos:
Comprometemo-nos a processar e despachar os pedidos o mais rápido possível. O tempo de processamento pode variar dependendo do produto e da disponibilidade em estoque. Você receberá um e-mail de confirmação quando seu pedido for despachado.

2. Métodos de Envio:
Oferecemos diferentes opções de envio para atender às suas necessidades. Os métodos disponíveis serão exibidos durante o processo de checkout. Escolha o método de envio que melhor se adapte às suas preferências.

3. Prazos de Entrega:
Os prazos de entrega podem variar de acordo com o local de entrega e o método de envio selecionado. Faremos o possível para garantir que seu pedido seja entregue dentro do prazo estimado, mas não podemos garantir prazos de entrega específicos.

4. Acompanhamento de Pedidos:
Após o envio do seu pedido, você receberá um número de rastreamento para acompanhar o status da entrega. Se tiver alguma dúvida ou problema com a entrega, entre em contato conosco para obter assistência.

5. Endereço de Entrega:
É responsabilidade do cliente fornecer um endereço de entrega preciso e completo. Não nos responsabilizamos por atrasos ou entregas malsucedidas devido a informações de entrega incorretas fornecidas pelo cliente.

6. Produtos Danificados ou Perdidos:
Se você receber um produto danificado ou se o seu pedido for extraviado durante o transporte, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver o problema e providenciar um novo envio, se necessário.

7. Alterações na Política:
Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta política de envio a qualquer momento, sem aviso prévio. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site.

Ao fazer uma compra na Casa dos Filtros, você concorda com nossa política de envio.

Agradecemos por escolher a Casa dos Filtros!